NA-FW100S1 洗剤ケースの水が抜けない

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先日、購入したパナソニックの洗濯機「NA-FW100S1」ですが、使用してみて故障?と思える現象があった。
洗剤ケースに粉末洗剤、液体洗剤、柔軟剤を入れるケースがあるが、そのうち液体洗剤ケースから水が抜けなくなってしまった。。。
間違いなく故障だと思い、取扱い説明書を読んでみるとサイフォン構造のため本体が傾いていると水が抜けない場合があるとのこと。。。
水平器の状態みても許容範囲ないにも思えるが、ダメなの?
こんなんじゃ困るんだけど、パナソニックさん。。。。
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